Le programme de coaching s’ancre sur les talents particuliers du gestionnaire, tout en demeurant à proximité de la réalité et du contexte organisationnels. Les talents du gestionnaire sont identifiés ainsi que les sources de motivation sur lesquelles miser à titre de leviers de changement au cours du coaching. Claude propose une démarche qui s'ajuste à votre réalité et un service sur mesure. L’accompagnement s'appuie sur une bonne connaissance du contexte et de la culture propres à votre organisation, et les conseils, justes et pertinents, les reflètent. Elle adapte les stratégies à votre réalité personnelle et celle du monde des affaires, facilitant ainsi leur mise en œuvre. C'est ce qui fait la force de ses interventions et votre succès.
Un soin particulier est porté aux suggestions ; elles se veulent objectives, constructives et mobilisatrices. Tout au long du processus de coaching, les interactions visent à guider le gestionnaire dans l’expérimentation et l’identification de nouvelles stratégies d’intervention qui vont accroître son efficacité au travail.